VoisinMalin Clichy-sous-Bois

2017 Ile-de-France - Seine-Saint-Denis (93)

En bref

Le site de Clichy-sous-Bois se compose de 2 équipes implantées dans les quartiers du Chêne Pointu / Etoile du Chêne et Les 3 Copro (Sévigné, Allende et Vallée des Anges) animées par 2 responsables de site.

VoisinMalin dispose d’un local au bâtiment Pierre et Marie Curie mis à disposition par l’EPF. Ce local permet à l’équipe de recevoir du public. Aussi une agente d’accueil, au sein de VoisinMalin, est présente sur site en continu avec pour principales fonctions :

L’assistance administrative, facilitatrice dans l’accès aux droits et le suivi des aides (demande de logement social, paiement des charges de copropriété, fuites, assurances mutuelle, assurance, retraite, référencement au CCAS ou à la DEFI pour les demandeurs d’emploi, suivi des dossiers CPAM, consultation de compte CAF, demandes d’accompagnement au relogement (préparation des documents, explication des procédures d’expulsions, rédaction de courriers…))
L’accueil, l’écoute et l’orientation des habitant.es vers les services et acteurs locaux (équipe sociale du plan de sauvegarde, de la maîtrise d’œuvre urbaine et sociale, de l’Archive de l’Immigration Familiale, associations de médiation scolaire, services de la Ville, Maison de la justice et du droit…).

2017

Ouverture du site

Voisines et Voisins Malins

9117

familles rencontrées

missions réalisées

Théo et Ulysse, responsables des sites, nous parlent de leurs équipes

Les anciens du quartier ou plus globalement les habitants sont-ils particulièrement fiers de quelque chose dans leur quartier ?

L’arrivée du Tram T4 en 2019 et la prochaine arrivée du métro en 2027 symbolisent pour eux la fin d’un long enclavement du quartier et une meilleure connexion avec Paris et la banlieue.

Des projets de réhabilitation et de rénovation, avec des budgets enfin votés dans plusieurs copropriétés, perçus comme des avancées concrètes qui valorisent leur cadre de vie.

Si ce quartier était un film ?

Le film Les Misérables, tourné dans le bas Clichy, nominé aux Oscars en 2020

Que pouvez vous nous dire de vos équipes en quelques mots ?

Nos équipe sont composées de Voisins Malins fidèles car certains sont là depuis le début et plus des 2 tiers sont présents depuis au moins 5 ans, avec des profils très divers en termes d’âges, de mixité, de diversité, de langues parlées (turque, mambara, pashto, arabe, penjabi, serbe, ourdou, moldave…), et de parcours professionnel et de vie (étudiant, retraité, agent immobilier, …)

Peux-tu nous partager une anecdote particulièrement parlante sur le lien entre les VM et les habitants ?

Martine, l’agente d’accueil VoisinMalin dans les locaux de l’association, entretient un lien fort avec les habitants de Clichy-sous-Bois, auxquels elle apporte une aide précieuse qui répond à un réel besoin notamment pour leur assistance dans les démarches administratives en ligne.

Quelle est ta plus grande fierté en tant que responsable de ce site ?

Avoir établi une dynamique entre les 2 équipes présentes sur le site avec une collaboration renforcée entre les 2 responsables de site

Peux-tu nous dire quelques mots d’une mission qui t’a marquée/ a marquée l’équipe ?

La mission sur les punaises de lit a marqué l’équipe car elle a permis de déconstruire les préjugés liés à l’insalubrité, de banaliser le sujet, de réduire la stigmatisation des habitants et de montrer que la responsabilité de la propreté des bâtiments est collective, en expliquant à la fois le fonctionnement de l’infestation et les moyens de lutte.

La mission idéale pour les années à venir ? OU ton rêve pour l’équipe ? OU le projet qui te tient à cœur pour le site ?

Nous démarrons le programme d’empowerment des femmes des quartiers déployé par VoisinMalin depuis 3 ans sur d’autres sites pilotes de l’association. L’équipe est enthousiasme , nous avons suivi les 1^ères formations sur les inégalités de genres. Le programme rejoint des engagements personnels forts des Voisines Malines déjà sensibilisées et engagées de leur côté (ex : une Voisine collecte des bouteilles pour financer une association contre la précarité menstruelle des femmes).